Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für RisikoTopPlan.com

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Risiko-Management-Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website RisikoTopPlan.com abgeschlossen werden.

2. Anbieter

RisikoTopPlan
Bundeshaus, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41769649262
Business ID: CHE-529.643.572
Stand: 2025

3. Vertragsgegenstand

Gegenstand der Verträge ist die Erbringung von Risiko-Management-Dienstleistungen, der Verkauf von digitalen Informationsprodukten sowie physischen Waren im Bereich Risikomanagement.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt im Voraus per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen auf der Website angebotenen Zahlungsmitteln.

5. Widerrufs- und Rückerstattungsbedingungen

5.1 Dienstleistungen

Kunden können Dienstleistungen bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren oder auf einen späteren Zeitpunkt innerhalb von sechs Monaten umbuchen. Erfolgt die Stornierung später als 48 Stunden vor Termin, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, jedoch kann eine Umbuchung auf einen neuen Termin innerhalb von sechs Monaten kostenlos vereinbart werden. Für maßgeschneiderte Risikoanalyse-Dienstleistungen, bei denen nach Vertragsbeginn bereits Arbeitsleistungen erbracht wurden, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da unverzüglich Ressourcen gebunden werden.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kauf, sofern der Zugriff noch nicht vollständig genutzt wurde. Beginnt der Kunde den Download oder das Streaming, erlischt das Widerrufsrecht, da das Produkt dauerhaft zur Verfügung gestellt wird.

5.3 Waren

Kunden haben das Recht, physische Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsart erstattet.

6. Haftung

RisikoTopPlan haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.

8. Kontakt

Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.